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Papeles y Plásticos
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Terminos
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.Las compras en la página www.papelesyplasticos.com se rigen por condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Papeles y Plásticos, S.L. considera que habiendo realizado un pedido el comprador habrá aceptado sin reservas las condiciones generales de venta que habrá podido leer previamente.

2.La información que figura en la descripción de las piezas no vincula a Papeles y Plásticos, S.L. hasta la confirmación de la aceptación del pedido por parte de Papeles y Plásticos, S.L.

3.Los importes facturados al Cliente llevan incluidos los impuestos vigentes. Antes de ordenar el pago el Cliente podrá conocer los gastos de envío. El pedido no se hace efectivo hasta que el Cliente no pulse "Aceptar" en la pantalla de confirmación del pedido. Durante el proceso de selección del producto o productos y de compra el Cliente podrá en cualquier momento anular los pasos ya realizados y abandonar el proceso. Una vez efectuado el pago dentro de las 24 horas siguientes el cliente recibirá un mensaje de conformidad detallando los importes abonados y los datos registrados.

4.Papeles y Plásticos, S.L. no procederá a enviar los productos adquiridos hasta recibir confirmación de que el Cliente ha efectuado el pago.

5.Aunque Papeles y Plásticos, S.L. procura tener siempre disponibles los productos que publica en su página web, excepcionalmente puede darse el caso de no disponer del producto solicitado por el Cliente. En este caso, Papeles y Plásticos, S.L. se compromete a enviar al Cliente un correo electrónico en un plazo de 15 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle el producto seleccionado. En caso de imposibilidad de propocionarle el producto Papeles y Plásticos, S.L. podrá proponer al Cliente el envío de un artículo de calidad y precio equivalente. El Cliente podrá rechazar la alternativa, lo que obligará al reembolso inmediato de los portes abonados por el cliente.

6.Papeles y Plásticos entrega sus productos a través de empresa de mensajería. El plazo de entrega máximo de un pedido será el indicado en el apartado de Condiciones de Envío, cómputo que se iniciará al día siguiente de la confirmación del pago. Se informará puntualmente al cliente en caso de producirse una demora, por circunstancias excepcionales, en la entrega de los de los productos. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por parte del transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que considere oportunas. Los portes serán por cuenta del cliente excepto en el caso de que el producto fuera defectuoso. En este último caso, si el cliente informa a Papeles y Plásticos, S.L. del defecto del producto dentro de los primeros 8 días desde la fecha de recepción, Papeles y Plásticos, S.L. asumirá los gastos de transporte.

7.El cliente dispondrá de un plazo de 8 días hábiles para desistir del contrato sin que deba indicar los motivos. El plazo de 8 días hábiles se calculará a partir del día de recepción del producto. Antes de ejercer el derecho de desistimiento Papeles y Plásticos, S.L. podrá atenderle para analizar los motivos y proponerle soluciones que puedan satisfacer el interés del cliente. En cualquier caso las devoluciones de productos solo se admitirán si se reciben en perfecto estado y con su embalaje original, exceptuando aquellos personalizados con la herramienta “Diseña tu bolsa”. Una vez recibidos los productos Papeles y Plásticos, S.L. procederá al reintegro del importe abonado. Los gastos de envío no serán abonados.

8. Los datos personales y la información que acredita la compra que el cliente efectúe se conservarán en soporte electrónico. Los datos personales (nombre, dirección electrónica, domicilio) se incorporarán a un fichero creado por Papeles y Plásticos, S.L. para la gestión de sus relaciones comerciales con sus clientes. No serán cedidos a terceros y no serán utilizados para el envío de información comercial sobre productos similares a los adquiridos por el cliente. En cualquier momento el cliente podrá oponerse al envío de dicha información. El cliente podrá ejercer también sus derechos de acceso a los datos, rectificación y cancelación dirigiéndose a Papeles y Plásticos, S.L. de la forma que considere más cómoda.


CONDICIONES DE ENVÍO
1.Papeles y Plásticos envío todos sus productos mediante la empresa de mensajería DHL.

2.Los tiempos de envío son de 24/48 horas para la Península y Baleares, a contar desde la confirmación del pago. Para los envíos internacionales el tiempo de tránsito varía en función de la zona geográfica:

Zona 1: 24/48 horas (Península, Baleares, Portugal, Francia Sur)
Zona 2: 48 horas (Francia Norte, Bélgica, Holanda, Luxemburgo)
Zona 3: de 3 a 4 días laborables (Alemania, Austria, Dinamarca, Italia, Suiza)
Zona 4: de 4 a 5 días laborales (Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Noruega, Polonia, Reino Unido, Rep. Checa)
Zona 5: de 6 a 7 días laborables (Suecia, Bulgaria, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania, Rumanía, Rusia, Turquía, Croacia).
Los tiempos finales de envío pueden ser inferiores a los referidos ya que estos se basan en los tiempos máximos posibles contando con reexpediciones. Estos tiempos de envío son valídos para los productos no personalizados, añadiéndose al tránsito previsto un tiempo de 10 días en el caso de productos personalizados.

3.El compromiso de entrega en 15 días del producto personalizado mediante "Diseña tu bolsa" es válido para Península, Baleares y Portugal.

4.Los envíos que combinen productos no personalizados y personalizados se ajustarán en su tiempo de entrega al producto personalizado.

5.Los tiempos de envío pueden verse alterados por razones ajenas tanto a Papeles y Plásticos, S.L. como DHL (huelgas, confictos armados, aduanas, cortes de vías de tránsito por razones climatológicas y todas aquellas que DHL recoge en su carta de servicios), eximiéndose ambas compañías de los perjuicios que pudieran ocasionarle al cliente.

6.Todos los envíos y sus mercancías están cubiertos con un seguro de transporte.

7.Papeles y Plásticos S.L. facilitará al cliente un código de seguimiento que será remitido por correo electrónico a la cuenta proporcionada en el sistema de registro. El cliente podrá acceder al sistema de envíos de DHL para comprobar el estado de su mercancía y conocer la fecha prevista de entrega.


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